POLÍTICA DE PRIVACIDADE

IDENTIFICACIÓN

Titular: VIDALFERRS S.L.

Nome Comercial: PAZO ARRETEN

CIF: B15635634

Dirección: LUGAR DE POUSA S/N – PAZOS. 15917 PADRÓN (A CORUÑA)

INFORMACIÓN E CONSENTIMENTO.

Ao aceptar esta Política de Privacidade, o usuario queda informado e presta o seu consentimento libre, informado, específico e inequívoco para que os datos persoais facilitados a través da páxina web situada na URL www.pazoarreten.es a partir de agora, o “Sitio Web”) sexan tratados por VIDALFERRS S.L., así como os datos derivados da súa navegación e calquera outro dato que poida ser facilitado no futuro a VIDALFERRS S.L.

O usuario debe ler atentamente esta Política de Privacidade, que foi redactada de forma clara e sinxela, para facilitar a súa comprensión, determinando libre e voluntariamente se desexa facilitar os seus datos persoais a VIDALFERRS S.L.

OBLIGATORIEDADE DE SUBMINISTRAR OS DATOS.

Os datos solicitados nos formularios do Sitio Web son con carácter xeral obrigatorios (salvo indicación en contrario no campo obrigatorio) para cumprir coas finalidades establecidas.

Polo tanto, se non se facilitan ou non se facilitan correctamente, non poderán ser atendidos, sen prexuízo de que poida visualizar libremente o contido do Sitio Web.

PARA QUE FIN TRATARÁ VIDALFERRS S.L OS DATOS PERSOAIS DO USUARIO?

Os datos persoais facilitados a través do Sitio Web serán tratados por VIDALFERRS S.L. dacordo aos seguintes fins:

4.1 Datos facilitados para realizar reservas, tanto a través da Web como por correo electrónico para reservas individuais ou de grupo:

Xestionar a realización das reservas solicitadas polo usuario
Envío de confirmación ou documentación da reserva realizada
No caso de prestar o consentimento, o envío de comunicacións comerciais por parte de VIDALFERRS S.L.
Realizar análises sobre o uso do Sitio Web e comprobar as preferencias e comportamento dos usuarios.

4.2 Datos facilitados para rexistrarse como usuario en VIDALFERRS S.L.:

Xestionar a súa solicitude de alta ou baixa dentro da modalidade escollida polo usuario.
Verificar que o usuario reúne os requisitos para rexistrarse dentro da modalidade seleccionada, sempre que VIDALFERRS S.L. considérao conveniente.
Tramitación e resposta ás posibles solicitudes de información realizadas polo usuario.
Busca promocións que se axusten ás necesidades que seleccione o usuario.
Para o envío de comunicacións comerciais personalizadas por parte de VIDALFERRS S.L.
Realizar análises sobre o uso do Sitio Web e comprobar as preferencias e comportamento dos usuarios.

4.3 Datos facilitados para publicacións nos BLOGS propiedade de VIDALFERRS S.L.:

Xestionar a publicación dos seus comentarios no Sitio Web.
Xestionar a subscrición e/ou a baixa ao Newsletter do blog a petición do usuario.
Realizar análises sobre o uso do Sitio Web e comprobar as preferencias e comportamento dos usuarios.
De ser o caso, controlar o contido dos comentarios dos usuarios e, no seu caso, eliminar aqueles cuxo contido non cumpra coas condicións aplicables a este Sitio Web a criterio de VIDALFERRS S.L.

4.4 Datos facilitados para a modificación e cancelación de reservas:

Xestionar as solicitudes de modificación ou cancelación de reservas solicitadas polo usuario a VIDALFERRS S.L..
Enviar a resposta á solicitude presentada a VIDALFERRS S.L..
Realizar análises sobre o uso do Sitio Web e comprobar as preferencias e comportamento dos usuarios.

4.5 Datos facilitados nos formularios de contacto e na páxina web:

Xestionar as solicitudes de contacto e información dos usuarios a través das canles habilitadas para tal fin nas páxinas web de VIDALFERRS S.L.
Xestión da solicitude formulada.
Realizar análises sobre o uso do Sitio Web e comprobar as preferencias e comportamento dos usuarios.

4.6 Datos proporcionados no formulario de recuperación da reserva:

Envío dun recordatorio da reserva non completada polo usuario ou, se é o caso, das buscas realizadas polo usuario.
Realizar análises sobre o uso do Sitio Web e comprobar as preferencias e comportamento dos usuarios.

QUE DATOS DO USUARIO TRATARÁ VIDALFERRS S.L?

VIDALFERRS S.L. tratará as seguintes categorías de datos do usuario:

5.1 Datos facilitados para realizar reservas, tanto a través da Web como por correo electrónico para reservas individuais ou de grupo:

Datos identificativos: nome, apelidos, nacionalidade.
Datos de contacto: enderezo de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de transaccións de bens e servizos en VIDALFERRS S.L.: Produtos e servizos adquiridos ou nos que vostede mostra interese.
Preferencias de permanencia.
Datos económicos, financeiros e de seguros.
Outros datos: datos facilitados polos propios interesados nos campos abertos ou a través da convocatoria realizada
Datos de navegación.

5.2 Datos proporcionados para rexistrarse como usuario rexistrado en VIDALFERRS S.L.:

Datos identificativos: nome, apelidos, enderezo, nacionalidade.
Datos de contacto: enderezo de correo electrónico, número de teléfono.
Códigos ou claves de identificación de usuario e/ou propietario.
Datos de detalle de emprego: profesión, sector.

5.3 Datos facilitados para publicacións nos BLOGS propiedade de VIDALFERRS S.L.

Datos identificativos: nome, apelidos.
Información de contacto: país de residencia, enderezo de correo electrónico.
Datos de navegación.

5.4 Datos facilitados para a modificación e cancelación de reservas:

Datos identificativos: nome, apelidos
Datos de contacto: enderezo de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de transaccións de bens e servizos
Datos económicos, financeiros e de seguros.
Outros datos: datos facilitados polos propios interesados nos campos abertos dos formularios facilitados na Web ou nos documentos adxuntos.
Datos de navegación.

5.5 Datos facilitados nos formularios de contacto e na páxina web:

Datos identificativos: nome, apelidos
Datos de contacto: enderezo de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de transacción de bens e servizos en VIDALFERRS S.L.:
Datos económicos, financeiros e de seguros.
Outros datos: datos facilitados polos propios interesados nos campos abertos dos formularios facilitados na Web ou nos documentos adxuntos.
Datos de navegación.

5.6 Datos proporcionados no formulario de recuperación da reserva:

Datos de contacto: enderezo e correo electrónico.

CAL É A LEXITIMACIÓN DO TRATAMENTO DOS DATOS DO USUARIO?

A lexitimidade do tratamento dos seus datos persoais será a seguinte:

6.1 Realizar reservas, tanto a través da Web como por correo electrónico para reservas individuais ou de grupo: a execución do contrato entre as partes. Para realizar análises sobre o uso do sitio web, o interese lexítimo de VIDALFERRS S.L.

6.2 Para a xestión do rexistro como usuario rexistrado no consentimento solicitado e, nos casos de comprobación do cumprimento das condicións por parte do usuario, así como para a realización de análises sobre o uso do sitio web, o interese lexítimo de VIDALFERRS S.L. Non obstante, se retiras o teu consentimento, isto non afectará á legalidade dos tratamentos realizados con anterioridade.

6.3 Para a xestión e publicación de comentarios ou publicacións enviadas polos usuarios nos BLOGS propiedade de VIDALFERRS S.L.: no consentimento prestado polo usuario e, nos casos de realización de análises do Sitio Web, comprobando as preferencias e comportamentos dos usuarios, como así como controlar o contido dos comentarios, interese lexítimo de VIDALFERRS S.L. Se retiras o teu consentimento para o tratamento da publicación de comentarios, este será eliminado por VIDALFERRS S.L. do sitio web.

6.4 Pola modificación e/ou cancelación da súa reserva na execución do contrato entre as partes. Para realizar análises sobre o uso do sitio web, o interese lexítimo do sitio web de VIDALFERRS S.L.

6.5 Para o envío dos formularios de contacto e da páxina web: no consentimento prestado polo usuario. Para realizar análises sobre o uso do sitio web, o interese lexítimo de VIDALFERRS S.L.

6.6 Para enviar o recordatorio de recuperación da reserva: no consentimento dado polo usuario. Para realizar análises sobre o uso do sitio web, o interese lexítimo de VIDALFERRS S.L.

Os consentimentos obtidos para as mencionadas finalidades son independentes, polo que o usuario poderá revogar só un deles sen afectar aos demais. Para revogar o devandito consentimento, o Usuario poderá dirixirse a VIDALFERRS S.L. mediante un correo electrónico a info@pazoarreten.es

CON QUE DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN OS DATOS DO USUARIO?

Adicionalmente, os datos poderán ser accesibles por provedores de VIDALFERRS S.L., sendo o devandito acceso necesario para o adecuado cumprimento das obrigas legais e/ou das finalidades anteriormente indicadas. Estes provedores non tratarán os seus datos para os seus propios fins que non fosen previamente informados por VIDALFERRS S.L.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Non hai transferencias internacionais de datos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Os teus datos conservaranse durante os seguintes períodos:

9.1 Datos facilitados para realizar reservas, tanto a través da Web como por correo electrónico para as reservas individuais ou grupais: conservaranse durante a relación contractual e, unha vez finalizada, durante o prazo de prescrición das accións legais que se deriven da mesma .

9.2 Datos facilitados para rexistrarse como usuario rexistrado en VIDALFERRS S.L.: sempre que o usuario non revogue o consentimento prestado. Non obstante, se retiras o teu consentimento, isto non afectará á legalidade dos tratamentos realizados con anterioridade.

9.3 Datos facilitados para publicacións nos BLOGS propiedade de VIDALFERRS S.L.: Os datos conservaranse mentres o usuario non revogue o consentimento outorgado.

9.4 Datos facilitados para a modificación e cancelación de reservas: conservaranse durante a relación contractual e, unha vez finalizada esta, durante o prazo de prescrición das accións legais que se poidan derivar dela.

9.5 Datos facilitados nos formularios de contacto e páxina web: conservaranse durante o prazo necesario para tramitar e dar resposta á súa solicitude e, unha vez cumprida, durante o prazo de prescrición das accións legais derivadas da citada solicitude.

RESPONSABILIDADE DO USUARIO.

O usuario:

Garante que é maior de dezaoito (18) anos e que os datos que facilita a VIDALFERRS S.L. son verdadeiras, precisas, completas e actualizadas. Para estes efectos, o usuario é responsable da veracidade de todos os datos comunicados e manterá a información facilitada debidamente actualizada, de forma que responda á súa situación real.
Garante que informou aos terceiros dos que facilita os seus datos, se o fai, dos aspectos contidos neste documento. Así mesmo, garante que obtivo a súa autorización para facilitar os seus datos a VIDALFERRS S.L. para os efectos indicados.
Será responsable de calquera información falsa ou inexacta que se facilite a través do Sitio Web e dos danos, directos ou indirectos, que isto ocasione a VIDALFERRS S.L. ou a terceiros.

EXERCICIO DOS DEREITOS.

O usuario poderá enviar un escrito a VIDALFERRS S.L., ao enderezo indicado no encabezamento desta Política, ou ben por correo electrónico a info@pazoarreten.es achegando unha fotocopia do seu documento de identidade, en calquera momento e de forma gratuíta para:

Revogar os consentimentos concedidos.
Obter confirmación sobre se VIDALFERRS S.L. se están tratando datos persoais que incumban ou non ao usuario.
Acceder aos teus datos persoais.
Rectificar datos inexactos ou incompletos.
Solicitar a eliminación dos seus datos cando, entre outros motivos, os datos xa non sexan necesarios para os fins para os que foron recollidos.
Obter de VIDALFERRS S.L. a limitación do tratamento de datos cando se cumpra algunha das condicións establecidas na normativa de protección de datos.
Solicitar a portabilidade dos datos facilitados polo Usuario naqueles casos previstos regulamentariamente.
Presentar unha reclamación en materia de protección dos seus datos persoais ante a Agencia Española de Protección de Datos na rúa de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, cando o interesado considere que VIDALFERRS S.L. vulnerou os dereitos recoñecidos pola normativa de protección de datos aplicable.

MEDIDAS DE SEGURIDADE

VIDALFERRS S.L. tratará os datos do usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial e mantendo o preceptivo deber de segredo respecto dos mesmos, de conformidade co disposto na normativa aplicable, adoptando para tal efecto as medidas técnicas e organizativas necesarias para garantir a súa seguridade os seus datos e evitar a súa alteración, perda, tratamento ou acceso non autorizado, tendo en conta o estado da tecnoloxía, a natureza dos datos almacenados e os riscos aos que están expostos.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE NAS REDES SOCIAIS

En cumprimento da normativa vixente e aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Persoal (RGPD) e da Lei 34/2002, do 11 de xullo, de Servizos da Sociedade da Información e de Comercio Electrónico (LSSI-CE), VIDALFERRS S.L. informa aos usuarios de que se procedeu á creación dun perfil nas Redes Sociais Facebook, Instagram e X coa finalidade principal de publicitar os seus produtos e servizos.

O usuario dispón dun perfil na mesma Rede Social e decidiu unirse á páxina creada por VIDALFERRS S.L., mostrando así o seu interese pola información que se anuncia na Rede aqueles datos persoais publicados no seu perfil.

O usuario pode acceder en calquera momento ás Políticas de Privacidade da propia Rede Social, así como configurar o seu perfil para garantir a súa privacidade.

VIDALFERRS S.L. ten acceso e procesa a información pública do usuario, especialmente o seu nome de contacto. Estes datos só se utilizan dentro da propia Rede Social. Non están incorporados a ningún sistema de tratamento.

13.2 EXERCICIO DOS DEREITOS

En relación aos dereitos de acceso, rectificación, limitación do tratamento, supresión, portabilidade e oposición ao tratamento dos seus datos persoais dos que dispoña e que poidan exercer ante VIDALFERRS S.L., de conformidade co RGPD, debe ter en conta. os seguintes matices:

Dereito de acceso: É o dereito do usuario a obter información sobre os seus datos persoais concretos e o tratamento que se realizou ou realizou, así como a información dispoñible sobre a orixe dos ditos datos e as comunicacións realizadas ou previstas para eles.
Dereito de rectificación: É o dereito da persoa afectada a que se modifiquen os datos que resulten inexactos ou incompletos. Só se poderá satisfacer en relación á información que estea baixo o control de VIDALFERRS S.L., por exemplo, eliminando comentarios publicados na propia páxina, imaxes ou contidos web que conteñan datos persoais do usuario.
Dereito á limitación do tratamento: É o dereito a limitar os fins do tratamento inicialmente previstos polo responsable do tratamento.
Dereito de Supresión: É o dereito a suprimir os datos persoais do usuario, salvo o disposto no propio RGPD ou noutra normativa de aplicación que determine a obriga de conservalos, de forma oportuna.
Dereito á portabilidade: dereito a recibir os datos persoais que o usuario facilitou, nun formato estruturado, de uso común e lexible por máquina, e a transmitilos a outro responsable.
Dereito de oposición: É o dereito do usuario a que non se trate os seus datos persoais ou a que cese o seu tratamento por parte de VIDALFERRS S.L.

VIDALFERRS S.L. levará a cabo as seguintes actuacións:

Acceso á información do perfil público.
Publicación no perfil do usuario de toda a información xa publicada na páxina de VIDALFERRS S.L.
Enviar mensaxes persoais e individuais a través das canles da Rede Social.
Actualizacións de estado da páxina para ser publicadas no perfil do usuario.

O usuario sempre pode controlar as súas conexións, eliminar contido que xa non lle interesa e restrinxir con quen comparte as súas conexións, para iso debe acceder á súa configuración de privacidade.

13.3 PUBLICACIÓNS

O usuario, unha vez unido á páxina de VIDALFERRS S.L, poderá publicar nesta última, comentarios, ligazóns, imaxes ou fotografías ou calquera outro tipo de contido multimedia soportado pola Rede Social. O usuario, en todo caso, deberá ser o titular destes, gozar dos dereitos de autor e de propiedade intelectual ou contar co consentimento dos terceiros afectados. Queda expresamente prohibida calquera publicación na páxina, xa sexan textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que vulneren ou sexan susceptibles de vulnerar a moral, a ética, o bo gusto ou o decoro, e/ou que infrinxan, vulneren ou vulneren os dereitos de propiedade intelectual ou industrial, o dereito á imaxe ou a Lei Nestes casos VIDALFERRS S.L. resérvase o dereito de eliminar inmediatamente o contido, podendo solicitar o bloqueo permanente do usuario.

VIDALFERRS S.L. non será responsable do contido libremente publicado por un usuario.

O usuario debe ter en conta que as súas publicacións serán coñecidas por outros usuarios, polo que eles mesmos son os principais responsables da súa privacidade.

As imaxes que poidan publicarse na páxina non serán almacenadas en ningún sistema de tratamento por parte de VIDALFERRS S.L., senón que permanecerán na Rede Social.

13.4 CONCURSOS E PROMOCIÓNS

VIDALFERRS S.L. resérvase o dereito a realizar concursos e promocións, nos que poderá participar o usuario vinculado á súa páxina. Nel publicaranse as bases de cada unha delas, cando se utilice a plataforma da Rede Social para tal fin. Cumprindo sempre a LSSI-CE e calquera outra norma aplicable.

A Rede Social non patrocina, avala nin administra, de ningún xeito, ningunha das nosas promocións, nin está asociada a ningunha delas.

13.5 PUBLICIDADE

VIDALFERRS S.L. utilizará a Rede Social para publicitar os seus produtos e servizos, en todo caso, se decide tratar os seus datos de contacto para realizar accións de prospección comercial directa, cumprirase sempre cos requisitos legais do RGPD e da LSSI-CE. .

Recomendar a páxina de VIDALFERRS S.L a outros usuarios non se considerará publicidade. para que tamén poidan gozar das promocións ou estar informados da súa actividade.

A continuación, detallamos a ligazón á política de privacidade da Rede Social:

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
X: https://x.com/es/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/581066165581870